qqvn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Tóm tắt nhanh: qqvn thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai. Bạn có toàn quyền truy cập, sửa đổi và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Mọi thắc mắc gửi về [email protected].
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi qqvn ("qqvn", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web qqvn.bio và các nền tảng liên quan.
qqvn nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế, bao gồm các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân có liên quan.
Bằng cách sử dụng dịch vụ qqvn, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách Bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của qqvn.
qqvn thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
📌 qqvn thu thập thông tin theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và bảo vệ người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.
qqvn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu áp dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh, thông tin tài chính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản, lịch sử chat |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP, hành vi đặt cược |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin KYC, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng (đã ẩn danh hóa) |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại (khi có sự đồng ý) |
| Quản lý chương trình chơi có trách nhiệm | Lịch sử đặt cược, hành vi chơi game, thông tin tự loại |
qqvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
qqvn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để quảng cáo của bên ngoài.
qqvn có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, qqvn yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của qqvn.
qqvn sử dụng cookie và công nghệ tương tự (web beacon, pixel tracking, localStorage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và hoạt động của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng qqvn. qqvn không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài.
qqvn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Các thời hạn cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 7 năm | Tuân thủ quy định tài chính và thuế |
| Dữ liệu KYC / giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Phòng chống rửa tiền, yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký đăng nhập và hành vi | 2 năm | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Nội dung chat hỗ trợ | 3 năm | Kiểm tra chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie và phiên truy cập | Tối đa 13 tháng | Phân tích và cải thiện trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu được chứng nhận của qqvn.
qqvn triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy:
Thông báo sự cố: Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, qqvn sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để xử lý.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại qqvn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qqvn qua live chat hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". qqvn sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ qqvn tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. qqvn không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi này, qqvn sẽ xóa ngay lập tức mọi dữ liệu liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản qqvn, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau do yêu cầu về dự phòng hạ tầng và tốc độ phản hồi. Trong mọi trường hợp, qqvn đảm bảo rằng:
qqvn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, qqvn sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qqvn sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách qqvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Nếu sau khi liên hệ qqvn mà vấn đề của bạn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại địa phương theo quy định pháp luật hiện hành. qqvn cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan này.
📋 Phiên bản hiện hành: Đây là Chính sách Bảo mật phiên bản 3.1, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế hoàn toàn tất cả các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đó của qqvn.
qqvn không chỉ viết chính sách — chúng tôi đầu tư vào công nghệ và quy trình thực tế để dữ liệu của hàng triệu người chơi Việt Nam được bảo vệ mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ qqvn được mã hóa TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn Vietcombank và BIDV dùng cho giao dịch ngân hàng. Không một bên nào ở giữa có thể đọc được.
Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu — mật khẩu (băm bcrypt), số tài khoản, dữ liệu KYC — được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ. Nhân viên qqvn không thể đọc được mật khẩu của bạn.
Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do hợp lệ mới tiếp cận được dữ liệu — mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán. Truy cập trái phép nội bộ là vi phạm hợp đồng lao động nghiêm trọng tại qqvn.
qqvn thuê đội kiểm tra xâm nhập (penetration testing) độc lập để tìm và khắc phục lỗ hổng bảo mật mỗi năm, đảm bảo hệ thống không có điểm yếu bị bỏ sót bởi đội ngũ nội bộ.
Nếu bất kỳ vi phạm dữ liệu nào xảy ra ảnh hưởng đến thông tin của bạn, qqvn có nghĩa vụ thông báo cho bạn trong 72 giờ — không phải 6 tháng sau như một số nền tảng từng làm.
Truy cập, sửa, xóa, tải xuống hay phản đối xử lý dữ liệu — bạn chỉ cần gửi một email tới qqvn và chúng tôi phản hồi trong 72 giờ, hoàn thành trong 30 ngày theo cam kết bảo mật.
Với 6 lớp bảo vệ dữ liệu và cam kết minh bạch hoàn toàn, qqvn là nền tảng giải trí trực tuyến mà bạn có thể tin tưởng. Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.